Informativa Privacy
(Reg. UE 2016/679 – GDPR)
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Carbonel S.r.l.s., con sede in Via Trento 4/A, 13900 Biella (BI), Italia, P.IVA/C.F. 02777880028, REA BI–311125, PEC carbonel-srls@pec.it, email cultour.fusion@gmail.com (di seguito “Titolare”).
Dati personali trattati
A seconda dei servizi utilizzati, il Titolare può trattare:
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Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono;
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Dati relativi all’ordine: prodotti selezionati, quantità, note, preferenze, orario di ritiro;
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Dati di pagamento: in caso di pagamento online, la transazione viene gestita tramite provider di pagamento; il Titolare riceve normalmente conferma/esito e identificativi della transazione, ma non conserva i dati completi della carta;
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Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, log, identificativi tecnici e cookie/tecnologie simili (vedi Cookie Policy).
Finalità e basi giuridiche
Il Titolare tratta i dati per:
a) Gestire l’ordine e il ritiro in sede (preparazione ordine, comunicazioni operative, assistenza).
Base giuridica: esecuzione del contratto/misure precontrattuali (art. 6(1)(b) GDPR).
b) Adempiere obblighi di legge (contabilità, fiscalità, obblighi amministrativi).
Base giuridica: obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR).
c) Sicurezza e tutela dei diritti del Titolare (prevenzione abusi/frodi, gestione contestazioni, difesa in giudizio).
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR).
d) Cookie/statistiche/strumenti non necessari (solo se attivati e nei casi in cui sia richiesto consenso).
Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a) GDPR).
Il Titolare non svolge attività di newsletter/marketing via email, salvo eventuale futura attivazione con informativa e consenso specifici.
Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure tecniche/organizzative adeguate a garantirne sicurezza, integrità e riservatezza.
DESTINATARI DEI DATI
I dati possono essere comunicati a:
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Wix.com (piattaforma hosting/CMS e funzionalità del sito e-commerce) in qualità di fornitore del servizio;
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Wix Payments (gestione pagamenti online), per le finalità di pagamento e prevenzione frodi;
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fornitori tecnici (assistenza IT), consulenti contabili/fiscali e legali, nei limiti necessari;
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autorità/enti pubblici, quando previsto dalla legge.
Trasferimenti extra SEE
Alcuni fornitori (es. piattaforme cloud) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR tramite garanzie adeguate previste dalla normativa (es. Clausole Contrattuali Standard o strumenti equivalenti).
Tempi di conservazione
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dati ordine e assistenza: fino a 24 mesi, salvo necessità di tutela (contestazioni/adempimenti);
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dati contabili e fiscali: 10 anni (obbligo di legge);
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log tecnici di sicurezza: fino a 6 mesi, salvo necessità di sicurezza/accertamento.
Diritti dell’interessato
Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso (se prestato). È possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
COME CONTATTARCI
Per richieste privacy: cultour.fusion@gmail.com oppure PEC carbonel-srls@pec.it
MINORI
Il servizio non è destinato a minori di 16 anni.
AGGIORNAMENTI
La presente informativa può essere aggiornata.
Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2026